Business writing: scrivere mail efficaci per ottenere la risposta desiderata
OBIETTIVI
Ogni giorno scriviamo e-mail presentazioni, relazioni e le nostre parole vorrebbero informare, coinvolgere, persuadere. Ma talvolta confondono, annoiano, irritano. Scrivere male in azienda può avere un costo molto alto: obiettivi non raggiunti, incomprensioni, relazioni incrinate con chi legge, spesso di fretta. Il corso ti aiuterà a scrivere in modo più chiaro e gradevole: i tuoi interlocutori (capi, clienti, colleghi) apprezzeranno e saranno più collaborativi.
IMPARERAI A…
- Rendere i tuoi testi più comprensibili e appropriati;
- Persuadere e motivare con le tue parole;
- Fare un’ottima impressione con e-mail che funzionano dall’oggetto alla firma.
DESTINATARI
Imprenditori, manager, dirigenti, professionisti, responsabili d’area o di reparto.
CONTENUTI
- Il tono che allontana: negazioni, burocratese, aziendalese
- Posso disturbarla? Parole irritanti da evitare
- Semplificare, tagliare, rendere positive e attive le frasi
- La tecnica delle domande e le parole jolly
- Resto a disposizione: si può chiudere in modo più brillante?
- Esempi ed esercizi: e-mail commerciali e risposte ai reclami
I corsi vengono erogati in diretta tramite la modalità della videoconferenza, sono fruibili su diversi dispositivi e prevedono la possibilità di interazione docente-allievi.
Altre informazioni
- Il corso viene erogato su misura. Contattaci per eventuali informazioni o per organizzare il corso presso la tua sede o in videoconferenza.
